堂角落有位年近六十的黑人老头,他所从事的就是给银行寄送给客户的对账单盖戳,他一盖可就盖了三十多年,按照那边银行的薪酬提升标准,他的收入甚至比名校刚毕业、一进银行就担任经理职位的员工都要高……”
见孔维国有话要说,付正义抬起手示意他先等等。“第二个例子,说的是企业在员工入职的第一天,新员工培训的内容不是告诉员工们企业的规章制度、不是去告诉他们犯了什么错、需要承担什么样的后果、要被扣多少的奖金、扣多少的工资,而是先告诉员工们企业能够什么样的发展前景,告诉员工企业四周的公交车、地铁该如何坐,在哪里能买到他们所需要的生活东西,该如何使用at机、在哪儿能给家里打电话、怎么去购买电话充值卡!企业在第一天所要做的,应该是引导那些外地员工们该如何才能融入一个城市,而不是告诉他们冷冰冰的企业制度……”
孔维国惊呆了,想了想才开口道。“付总,就以第一个例子而言,盖戳盖了三十多年、所从事的是简单且可以被随时替代的岗位,这个员工的收入怎么就可以比经理还要高?”
“对,这是一个事实。我想说的就是这个员工虽说从事的即便是最简单、最不具有创造性、最容易被替代的工作,但作为一个为企业服务了这么多年的员工,作为一个按照企业的要求从事某种工作的员工,他的付出所换到的是企业对他的尊重和在薪酬方面的慷慨回馈,虽说现在流行‘不能躺在功劳簿上睡觉’的说法,可我觉得只要是为企业发展做出过贡献的员工、就应该享有企业的尊重以及生活上面的优厚待遇。当然,有了功劳可以躺下来的这个原则、那就是其不能仗着老资格欺压新员工、更不能对企业的发展造成干扰和阻碍,否则功劳再大也不能留任……”
孔维国愕然。“付总,那岂不是说要走‘吃大锅饭’的老路了?”
“这哪里是什么大锅饭?我觉得这是一种企业与员工之间的良性共存的必然方式!员工付出了劳动、为企业创造了价值,那企业就必须为员工的未来进行规划和考虑。我知道目前企业盛行‘铁打的营盘、流水的兵’这种说法,可‘以人为本’的宗旨其实还是要落实到企业员工的身上,归属感、荣誉感、成就感、幸福感、满足感,哪一样是不需要企业为员工们所的?过河拆桥这种事儿、我不希望在我的企业里发生,我记得很久以前就有个说法,说国人是‘一个人是条龙、一群人则是条虫’,虽说是跟大环境有关,但实际上还是因为没有将‘以人为本视为企业生存和发展的基础,而还是将员工视为企业的奴隶、视为可以被随意压榨的目标,一旦员工没有了压榨的价值、就会被一脚蹬开,这才会造成企业员工不断的跳槽、不断的出去找工作,而企业自身的发展则陷入了招人、培养、辞职、再出去招人的怪圈……”
深感震惊,孔维国沉思了良久这才点了点头。“付总,看来之前人事部所想的还是太简单、也太粗浅了,尤其是后一个例子简直就应该被立刻贯彻下去执行。来应聘流水线上工作岗位的大多是些外地人,来了之后很多人不知道该如何使用公司所的饮水机,还有的怕出去迷路、就休息时也留在宿舍,洗衣机不会用、电视不会调台,分不清该坐那一路公交、也不知道该去哪儿买生活用品……”
“外来务工者都是抱着改善家庭生活、给孩子们创造更好的成长环境的目的而背井离乡的,企业对他们好一些、就能换来他们更多的努力,减少抱怨、简化流程,一个熟练工和一个新手之间的差别是相当大的,我不希望企业成为行业里的‘黄埔军校’,培养出来的优秀员工被其他企业所挖走,什么时候企业员工有了归属感、有了荣誉、有了对企业的感激之情,当员工对企业的忠诚度是薪酬所无所左右的时候,企业才是真正开始腾飞、开始跑步前进的时候……”
孔维国听得如痴如