段,医院的方针,就是要照顾经济能力较弱的患者家庭,绝对不会允许瞧不起人给脸子的情况。”卜曜华说得极为坚决。
“既然各科室用这么好的专科楼,就不能输于那些专科小医院,一定要爱护自己的口碑,对于院内那些不上道的内部问题,绝对不能姑息,抓到一个就公示出去一个,让患者也看看我们是不是要做为人民服务的医院,增加病患回访,注意投诉和反馈,现在医院有做医疗志愿的事情吗?”林磊一脸严肃,让卜曜华意识到,刚刚收拾物业集团的主管,就是在杀鸡儆猴。
“医疗下乡,还有免费出诊偶尔会做,老板说的我一定重视起来。”卜曜华深吸一口气之后,郑重表态道。
“八号楼则是妇产和儿内儿外,这个儿外科多是治疗一些先天性残缺,比如说兔唇、尿道下裂,内脏和骨关节的问题,都比较常见,也是动用基金最多的一个科室。”卜曜华开车在近四百亩占地极为广阔的医院转了一会儿,继续对林磊介绍道。
单是看着各个专科楼外面的停车数量,林磊就能意识到住院部的买卖有多好。
“九号楼则是泌尿系的住院部,也是分为泌尿外和肾内两个科室,血液透析也在这边,咱们的泌尿科,在省里也是非常有名的,尤其是对于前列腺疾病、膀胱癌、肾结石,以及尿道结石的治疗,效果非常的好。”卜曜华这个做院长的都不由感叹,医院当真是家大业大。
“十号楼是什么?”
林磊觉得这么搞的话,十座专科楼必定是不够。
“十号楼就是普通外科了,包括眼科、口腔科在内的一些科室,在门诊楼和科研楼安排了一些,我们打算再起四座专科楼,主要是弄一个老年病科,将疼痛康复科也放在老年病专科楼,另外两座则是酌情安排一下,尤其是眼科和口腔科,现在都是人满为患,耳鼻喉科也是个综合科室,还得发展发展,再者还得安排一个社区医院,目前的科研楼和办公楼也是给一些小科室让道。”卜曜华趁机对林磊提着要求。
“还有地方吗?现在看起来布局倒是不错,如果再挤的话,恐怕要影响到医院的环境,另外我也担心你光顾着扩张,而放松治理,你有没有听过一句话,一颗老鼠屎坏了一锅粥?”林磊深沉言语道。
“当初地产集团害怕医院再发展,在锦绣医疗集团的大多数医院边上,都囤了地皮,现在多是没有开发,其它医院有要回来的先例,不过得经过地产集团审核才行,冰城锦绣一院,地产集团也是通过拆迁在边上占了五十亩地。”卜曜华想打地产集团的主意。
“看样子地产集团还是有些先见之明的,那你就通过正当途径报吧,反正土地闲着也是闲着,倒不如用到正地方。”待到卜曜华将车开到医院后勤所在,林磊示意他将车停下。
“老板放心,我一定紧抓医院内部管理,将医院的服务和口碑放在首位。”卜曜华对于林磊给了口子,不由有些兴奋。
“这么大的医院,医疗事故也不能少了,现在能有多少起了,把那些压下去的也算在其中。”林磊向五个连在一起的大车库看了看,又将目光放在了后勤的十五层办公楼上。
“有三起,不过我认为,面对医疗事故这样的事情,医院是不应该回避的,该是医院的责任我们绝不会推辞,如果不是医院的责任也不能怕闹,说起来医疗事故,咱们医院的科研楼有鉴定中心,核医学科也在那边,甲状腺检验什么的,也能分流一些。”卜曜华平静回应道。
“很好,对于一些问题,医院得明朗化才行,要建立网站和公示牌,有问题不要掖着藏着,就是要让患者感觉到,我们敢于直面问题,对了,这五个大车库中都有车吗?”林磊示意中年院长要有担当。
“医院还是有些车的,目前是五个大巴接送通勤,而且一些非住院患者的血液透析,也是得车接车送,