用户增长的五个阶段
nn(用户激活)、retention(用户留存)、revenue(变现)、referral(用户推荐)。
从用户获取到用户推荐再到用户获取,这是一个循环往复的增长循环。
做用户增长运营,其实就是针对这几个阶段,采用不同的用户增长策略。
说了这么多,其实关于增长黑客,核心就是一句话
“用户和产品的全生命周期管理””。
这样一来,增长黑客就从最初的“haker”驱动,变成了增长流程驱动和一整套方法论。
对增长黑客的认知,也从战术上升战略,形成体系化方法论,可持续发展,胜过爆发式增长。
自此,增长黑客就不再是初创公司,因为缺少营销费用,而想尽办法另辟蹊径去创新的营销方法……
变成了一些巨头公司,用来对优势产品进行精细化运营,“可持续发展”的一大利器!
这是因为,
巨头公司的核心资源,就是掌握着庞大的数据。
而数据,则是一切增长黑客的基础!
增长黑客的一切工作都是建立在数据分析之上,而不是拍脑门式的碰运气。
产品的功能逻辑越复杂,用户的数量越庞大,数据分析的成本和要求就越高,就越需要增长黑客在纷繁复杂的数字中抽丝剥茧,抓住问题的本质。
而平台级巨头公司,拥有海量的用户数据,可以来研究网民普遍的行为习惯,从而获取更准确的验证结果。
nk、titter、国内的今日头条等公司,都曾利用这种理论和方法,来拉动用户的爆发式增长。
举个例子
nk负责用户增长的安迪琼斯(andy johns),就是硅谷一个著名的增长黑客。
当时他的任务,是在12个月内,为facek获得2亿的新增用户!
nk的海量用户行为数据进行研究后,他们[书趣阁 qu]设计出了一套增长策略
首先,他们向用户带有个人facek基本资料的博客小挂件,用户可以把小挂件的代码黏贴到自己的公共主页或者博客上,来和更多的好友互动。
这个看似不起眼的小挂件,每月为fcaek带来了数十亿次展示量、千万次点击量和百万级的注册量。
nk收购了一批第三世界国家的通信录服务商。
通过这些收购,他们拿到了围绕这些商通过ai和oauth授权的用户联系方式,以及潜在用户的eail地址。
基于数据挖掘,对其进行精准的广告推送。
这一套增长策略获得了巨大的成功,让facek的全球独立访问用户,首次超过了老牌的ysac。
nk的全球扩张奠定了基础!
所以,在国内现在,还处于原始的“广告投放”、“口碑相传”,依靠产品自然增长的时代。
如果把整套“增长黑客”的流程和方法体系拿出来……
隋波相信,效果绝对是碾压式的!
隋波对小马哥实在是很忌惮。
这种情况下,他也顾不的藏私了……
这个下午,他给周枫和周杰两人,好好的上了一节“增长黑客”课!
成系统的一整套的“增长黑客”理论和手段,听得这两个先后带领过易趣社交团队的高管,如痴如醉,目瞪口呆……
尼玛,波总到底肚子里还藏了多少“私货”啊!
他是怎么想出来的?!
这脑子……也太吓人了!
以后他要是再说自己是什么“普通人”、“平凡人”、“智商不高”,大家一起鄙视他!
要不是腾讯来势汹汹,要打大仗了……
估计