从b2c业务“贪腐”的案例中,就可以看到“诚信”缺失的恶果。
用隋波的话说,
“诚信”就是易趣公司的一条红线。
随后,他增加了一个新的价值观,
“开放”。
隋波认为,互联网精神就在于开放、协作、平等、分享。
易趣作为国内的互联网领先公司,应该有责任去弘扬这种精神。
同时,他也希望所有的易趣人,
都能够有开放的心态,去学习,去合作,去创新。
这样,新的“易趣七德”就变成了:
用户第一、拥抱变化、团队合作、诚信、激情、创新、开放。
……
除了价值观外,隋波强调的另一个问题,
就是社会责任感的问题。
在对黄海提到的,淘宝上现在出现一些商家销售“假货”的问题,
隋波就说,
这个问题表面看起来,
淘宝网只是作为交易中介平台,既不“制假”,也不“卖假”,好像和我们没什么关系。
但用户不会这么想,社会和媒体也不会这么想!
大家是因为信任“淘宝”这个品牌,才来这里网购商品的。
所以,这个责任,淘宝和易趣必须要去承担!
易趣作为一家有社会责任感的互联网公司,
一家致力于让世界更美好,让交易更公平的电子商务平台,
不能仅仅从交易量的指标来看,
更要从建立整个电子商务的商业基础环境,鼓励创新,帮助中小企业发展,帮助中国经济发展的高度来看……
所以,对于“假货”问题,淘宝必须坚决处理。
淘宝要建立平台治理部,通过技术手段、通过建立信用体系来打假,
要主动把那些销售假货的商家下架。
要支持和推荐那些有诚信、有创新,拥有自主知识产权的商家,让他们成功。
……
另外,对于陈永红谈到,
易趣现在,开始出现的一些“大公司病”和“官僚主义作风”。
主要表现在四个方面:
一是,好大喜功捂盖子,
一点小成绩就发邮件,各种领导全部一遍,感谢一边。只讲好的,不讲坏的。
二是,随波逐流不进步,
遇事得过且过,不思进取,这个问题上,很多中层表现的更明显,
反而很多员工都是为了梦想加入,因此受到很大的影响……
三是,老虎屁股摸不得,
现在公司有的人做出了一些成绩,有功劳,有苦劳,就开始骄傲自大,听不得别人的意见和建议,态度傲慢。
四是,畏首畏尾不担当,
其实很多员工也发现了公司工作和管理中存在的一些问题,但存在着顾虑,有心理负担,不敢说,怕说了不妥当,影响不好……
她说的有趣,但反应出的问题,却令在座所有人深思。
隋波也非常重视,
对此,他说,
这就是公司的文化管理问题!
除了要加强对公司价值观的培训之外,
还需要我们每个高层管理人员,以身作则!
不仅自己要做到,
在遇到下面员工有这种问题时,也要第一时间指出来,
批评是一方面,最重要的是要让所有员工都感受到什么是对的,是公司提倡的!
最后,
隋波对这些高管们,提出了更高的要求:
第一,眼光。
隋波希望在座的所有人,不要光是关注自己部门的业务,
要懂得抬头看路,要去看别人看不到的机会。