想做到这两点,确实不容易。
但那是针对别的医院而言。
在柳泉医院,对林院长来说,却是简单的很。
首先,用在降低病人平均收费的招数就很简单。
只需要拿出足够的诚意和时间,约来一家家的医药代表和器械耗材代表,谈嘛!
你们供应给别的医院回款期限是多久?
半年到九个月,对不?
可在我柳泉医院,货到,当月付款。
你们供应给别的医院是不是还要做临床推广?
请酒请饭还得按时送上那啥一笔钱,对不?
但在我柳泉医院,你只需要做好服务,其他的,一律不准提及,而且,我还能保证你们的销售量稳步上升。
美不美?
美的话,那就降价呗!
觉得不美也没关系,医院大门就在旁边,好走不送,更不必浪费口水说上一声再见。
从京,买的没有卖的精。
那些个医药代表以及器械耗材代表,一个比一个精明,对林院长画出来的这块大饼,只有不敢相信的,却没有一个说不美的。
医院不大,销量不高,即使上当受骗,那点损失也在可承受范围之内。
于是,便有了一批代表顺应了林院长的意愿。
而林院长做事是真的重守承诺,不单及时付款,还把这一批厂家的品种给予了足够的保护。
有了信誉,后面的事情也就简单了,因而,仅用了两个多月的时间,林院长便把医院所必须的药品耗材中的一多半品种价格降了一多半。
成本降下来了,收费自然也就有了下调的空间,虽然医院在利润率上受到了一定的损失,可病人数量增加了医护及其他员工的工作效率提升了因而,医院的整体效益不见降低反倒是得到了大幅度的增长。
而对医护人员来说如此举措使得他们失去了灰色收入,但可以放在台面上的清白收入却增加了好多一来二去,个人腰包并没有瘪下来相反大多数人比起以前来还鼓了那么一些。
因此,林院长的这般改革措施还是得到了院内绝大多数员工的支持。
另一方面,病人满意度。
似乎也没难得倒那林院长。
程咬金三板斧,咔咔咔连砍三下效果立现。
第一斧树俩典型,外科片的杨兮,内科片的武红梅,都学着点人家是怎么对待病人的,你们把态度搞端正了那病人的满意度不就上来了吗?
第二斧,砍向了骄娇二字。
不能有骄气别觉得自己业务水平怎么怎么样,好像完全能独当一面似的各科室但凡稍微复杂点的病例,一定要请杨兮去看上一眼不然出了问题看我林院长不扒了你们的皮。
更不能有娇气老资格的医护别他么倚老卖老,年轻点的医护更不能混吃等死,派出去进修的要抓住机会好好学习,留在家里工作的也要保证每一天都有所进步。
至于这第三板斧,倒是跟降低成本的政策有着密切的关联。那就是杜绝医护尤其是医生的各种不合法收入。
各种回扣必须是严令禁止,谁敢以身试法,定斩不饶。
收受红包或是向病人索求吃请也将遭受严厉打击,轻者处以三个月下岗,重者除名毫无商量。
这三板斧砍出来,刚巧又抓了个倒霉蛋,一纸解聘通知下达之后,医院风气大为改观。
来看病的病人想说一声不好都找不到理由。
不过,在华国从事医疗工作也确实艰辛。
全球范围内,没有哪个国家会向华国这般,对医疗失误零容忍,对治愈率的要求更是达到了骇人听闻的百分百。前者尚可理解,但这后者……